携号转网最全攻略来袭，全是干货哦！总有一些你还不了解，请重点关注常见典型问题解答20条。必有收获，别错过！

一、概念及商用时间

什么是携号转网?

是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。即:用户号码保持不变，符合条件，可自由选择运营商.

2019年11月27日正式开始受理携号转网服务。

二、携号转网办理条件

办理携出需要满足哪些条件？

电信用户为例：请用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至10001查询。其他两家运营商请自己打客服问吧，具体原因不做解释。

现阶段以下移动号码不提供携号转网服务：

1、卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

2、移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

3、物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

4、其他不符合国家政策规定的情况。

如申请携号转网的移动号码符合管理要求，该号码办理携出还需要同时满足以下五个条件：

1、已在运营商办理个人真实身份信息登记入网；

2、处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

3、结清已出账费用，如有未出账的费用（例如国际漫游费用等），与运营商已约定缴费时间和方式；

4、与运营商无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

5、距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

三、常见典型问题解答20条：

1、携号转网后有哪些权益和业务会受到影响？

受影响的业务包括：固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、单位托收、个人托收、家庭网（省内不存在）、亲情网（省内不存在）、共享业务（合账）、未完结的工单（指未竣工的业务），详情咨询所在运营商客服电话。

2、办理携号转网对证件有哪些要求？

需要本人持个人有效证件办理。个人有效证件包括：居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

使用单位证件入网的政企客户将号码过户至单个自然人名下后，可以办理携号转网。

3、携号转网后需要变更号码吗？

现在的手机号码不会变，需要更换为新携号转网运营商的手机卡。（就是那张小卡片）

4、携号转网后，是否需要更换套餐？

在原运营商订购的套餐将终止，您可以订购新运营商提供的套餐。可以选择月租费用差不多的套餐，现在三家运营商套餐区别不大。

5、合约未到期/欠费/停机保号等情况下能办理携号转网吗？

需要先去营业厅解约/结清费用/办理复机后，符合条件、获得携转申请授权码后您可以去携入方办理。

6、携号转网对网龄有要求吗？

办理携号转网对网龄没有要求，但一次携号转网后要满120个自然日才能再次办理。

7、他人可以代办携号转网吗？

为保证的个人权益及信息安全，原则上不接受委托他人办理携号转网。

8、能否办理异地号码的携号转网？（如：北京电信携转到上海联通）

目前携号转网服务不支持异地办理。如广州移动号码可携入到广州电信，但无法携入到深圳电信，当然跨省的携号转网也是不支持的。

9、携号转网需要更换手机吗？

是否需要更换取决于您的手机支持的网络制式。全网通手机三家运营商的卡都可以使用，但是如果是移动的定制机，就要咨询客服电话问清楚。

10、携出授权码多长时间失效？

目前携出授权码有效期为1小时，需要尽快就近办理营业厅办理，或者直接到营业厅后再发短信申请授权码。

11、携出授权码能获取几次？

携出授权码逾期后可以继续申请，没有次数限制。

12、办理携号转网需要缴纳手续费吗？

办理携号转网不需要额外缴纳手续费。

13、携号转网办理过程中，会影响业务使用吗?

在携号转网办理期间，原有通信功能不受影响，只有在办理后手机换卡时有短暂影响，换卡后将恢复正常。

14、携号转网的用户可以使用5G网络吗？

如果手机终端支持5G网络制式，携转用户可以正常使用5G网络。

15、主卡携出后，我的副卡还可以用吗?

主卡办理携号转网前，您需要先去营业厅办理副卡业务变更手续。手续完成后，副卡号码仍可以正常使用。

16、携号转网对国际漫游及港澳台漫游是否有影响？

携号转网用户可以正常使用国际漫游及港澳台漫游。

17、携号转网时账户余额怎么办?

需要结清当前已出账的费用，具体的账户余额以及后续费用的处理请您到就近的营业厅进一步咨询办理。

18、携号转网后能收到银行、APP下发的短信吗？

是可以收到的，但由于银行、APP等下发的短信发送链条复杂、影响因素多，实际中可能还会出现收不到个别应用短信的情况。

19、携号转网后第三方应用能正常使用吗？

可以正常使用的。目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，如果您要充值，建议您在携入48小时后充值。

20、携号转网后给别人打电话为什么仍显示原运营商？

是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改。

以上回答希望能为大家带来帮助，别忘记点赞哦！

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