引发网络电视机没有声音的主要原因有下面几种可能：

1、耳机没插好或音响没插好

2、你调成静音了

3、你播放的视频的问题，换一个视频试试

4、软件有问题

前三个问题都容易辨别，但如果遇到软件问题，怎么解决？下面是一些建议：

1、启动IE浏览器—工具—Internet选项—安全—自定义级别—在安全设置对话框中将ACTIVEX控件和插件全部点选为启用，安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ACTIVEX控件和插件，点击安装时就会快速安装了。

2、启动IE浏览器—工具—Internet选项--高级--多媒体选项下勾选播放网页中的动画，声音，视频等--确定。

3、系统需要有WinMP播放器（版本太低的话应该升级为10或11）和Realplayer播放器,最好安装占系统资源少，可以代替Realplayer播放器（占系统资源大、且有漏洞）的RealCodecPack，你自己到我的个人中心共享资料下载Real后安装就可以了。

网络电视机没有声音一般是软件问题导致，一些视频网站需要安装专门的插件才能播放，一般遇到这种情况，只要按照屏幕提示进行安装就可以了。

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