为进一步加强理论知识与专业知识的学习与积累，提升5A级景区的服务质量，景区公司在尽职尽责做好日常接待讲解工作的基础上，组织景区讲解员开展了“专业知识、职业道德、礼仪服务”培训活动。

　　本次培训以提升讲解员业务能力和服务质量为出发点，理论联系实际，主要从讲解技能提升、政务接待服务规范、讲解语言技巧等方面进行了全面的交流学习。

　　通过本次的培训，充分调动了全体讲解员早日历练成为长城文化传播者、长城故事宣传者的工作积极性和主动性，同时，大家在日常旅游接待服务、宣传长城专业知识、互相业务交流等方面有了很大的提高。

　　讲解员作为景区的宣传大使，是文物与游客之间沟通的桥梁，承担着嘉峪关关城景区长城文化宣传和景区整体管理状态展现在游客面前的重要工作。随着时代的发展，游客对讲解工作提出了更高的要求，为顺应时代发展，常态化开展讲解员知识交流和业务提升成为了景区接待讲解工作发展的重中之重。

　　接下来，景区公司讲解员将紧紧围绕文物保护前沿领域的重大科学问题和学术需求，以长城文化宣传面临的新突破、新问题为导向，齐心协力在业务工作上取得新的突破。

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