1、忽略粉丝后
分析:出现这样的情况,安抚粉丝情绪很重要。
话术:**(粉丝ID)小姐姐,没有不理哦,如果我没有看到你可以多涮几遍问题哈,不要生气、不要生气。
2、问主播身高体重
分析:问主播身高体重,多半是想要借鉴,选择适合自己的尺码下单,用户精准度高。
话术:主播身高**,体重**,穿*码,小姐姐也可以看下我身后的信息牌哦,有什么想看的衣服也可以留言,记得关注主播哈。

3、问自己适不适合产品
分析:这种情况下,粉丝购买意愿强,需要耐心引导解答。
话术:这个款式适合所有小个子的MM哦,实在不放心的话,可以报上具体的体重和身高,主播给你合理的建议哦。
4、要求试某一款产品
分析:提出试穿要求的,说明粉丝对该宝贝至少产生了兴趣,需要耐心讲解。
话术:****(粉丝ID)小姐姐,先正上方红色按钮关注主播,**(主播名字)马上给你试穿哦。
5、纠结选哪一款
分析:女人都是纠结的动物,你应该明确告诉这个粉丝,哪个宝贝适合怎么样的人,给出合理的建议。
话术:*号口红适合黄皮的女生,会比较显白;另一个色号的口红适合白皮的女生,气色更佳哦,大家根据自身实际情况选择即可。

6、询问产品价格
分析:这样的粉丝比较在意价格,但已经表现出想购买的意思,只需有一点点优惠,很容易引导下单。
话术:**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦,优惠下来一共是**元,喜欢的小伙伴赶快下单哦。
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