1、忽略粉丝后

分析：出现这样的情况，安抚粉丝情绪很重要。

话术：**(粉丝ID)小姐姐，没有不理哦，如果我没有看到你可以多涮几遍问题哈，不要生气、不要生气。

2、问主播身高体重

分析：问主播身高体重，多半是想要借鉴，选择适合自己的尺码下单，用户精准度高。

话术：主播身高**，体重**，穿*码，小姐姐也可以看下我身后的信息牌哦，有什么想看的衣服也可以留言，记得关注主播哈。



3、问自己适不适合产品

分析：这种情况下，粉丝购买意愿强，需要耐心引导解答。

话术：这个款式适合所有小个子的MM哦，实在不放心的话，可以报上具体的体重和身高，主播给你合理的建议哦。

4、要求试某一款产品

分析：提出试穿要求的，说明粉丝对该宝贝至少产生了兴趣，需要耐心讲解。

话术：****(粉丝ID)小姐姐，先正上方红色按钮关注主播，**(主播名字)马上给你试穿哦。

5、纠结选哪一款

分析：女人都是纠结的动物，你应该明确告诉这个粉丝，哪个宝贝适合怎么样的人，给出合理的建议。

话术：*号口红适合黄皮的女生，会比较显白；另一个色号的口红适合白皮的女生，气色更佳哦，大家根据自身实际情况选择即可。



6、询问产品价格

分析：这样的粉丝比较在意价格，但已经表现出想购买的意思，只需有一点点优惠，很容易引导下单。

话术：**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦，优惠下来一共是**元，喜欢的小伙伴赶快下单哦。

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